С чего вдруг журнал решил писать о поломойках? Поведать о новых достижениях ведущих компаний? Конечно, нет. С этой задачей очень успешно справляются менеджеры компаний, рассказывая на всех мыслимых мероприятиях о сумасшедших возможностях своей техники. Действительно, выбор богатейший! Но поскольку количественно большая часть клининговых компаний относится к малому и среднему бизнесу, у которого нет ни необходимости, ни возможностей приобретать очертя голову последние дорогостоящие модели машин класса люкс, на повестке дня остро стоит вопрос принципов подхода к правильному выбору необходимого оборудования исходя из обслуживаемых компанией объектов.
Существует целый ряд клининговых компаний, выросших на базе дилеров поставщика какого-либо уборочного оборудования. Для них вопрос ясен, они в основном на этой технике и работают. Но не эти компании составляют на рынке клининговых услуг большинство, для которого правильное приобретение необходимой линейки техники – это почти вопрос выживаемости. Уборочная техника разнообразна, и в одной статье невозможно затронуть все проблемы. Сегодня мы остановимся только на поломоечных машинах .
Справка поломоечная машина
Первая поломоечная машина была изобретена в 1906 году, и вскоре целый ряд компаний начал их промышленное производство. Польза таких машин была столь очевидна, что довольно быстро они составили целый класс уборочной техники различных назначений. Отечественное же производство запоздало на полвека и в 1955 году ознаменовалось выпуском однодисковой полировочной машины «Вега», а в 1969 году – первой поломоечной машины с двумя емкостями для чистой и грязной воды. Сегодня, спустя столетие, семья поломоечных машин насчитывает сотни моделей от небольших, весом чуть более 20 кг, до крупных поломоечных райдеров весом до 1,5 т.
Сначала определите потребности
Приняв решение о покупке поломойки (поломоечной машины), клинер, разумеется, исходит из особенностей обслуживаемых им объектов. Позволим себе повторить прописные истины. При выборе моечной машины для пола покупатель должен учитывать: размеры убираемых площадей, типы и состояние покрытия, количество узких и труднодоступных мест, наличие лестниц, лифтов и эскалаторов, возможности заправки машин водой и слива грязной воды, замусоренность площадей, наличие и мощность источников энергии, наличие помещения для заправки аккумуляторной батареи (АКБ). И, наконец, решение этой задачи должно по возможности укладываться в желаемую стоимость.
Как правильно выбирать питание
Для начала нужно определиться с видом питания. Что лучше выбрать: машину, работающую от электросети или от АКБ? На сегодняшний день у большей части международных производителей поломоечной техники модели с питанием от электросети уже отсутствуют. Такие машины могут работать продолжительное количество времени, поскольку не связаны с подзарядкой, а их стоимость в среднем в 1,5 раза ниже стоимости аккумуляторных аналогов, но это, пожалуй, их единственное преимущество. Все остальное – из разряда недостатков. Наличие электрического шнура ограничивает маневренность и дальность действия. Клининговые компании выбирают машины с питанием от электросети для работы преимущественно в ночное время. Сделав же выбор в пользу машин, работающих от АКБ, скорее, нужно выбирать, какие виды батарей предпочтительнее: гелевые или кислотные (которые, в свою очередь, бывают открытого и закрытого типа) и, конечно же, их емкость, от которой зависит продолжительность работы машины между зарядками.
Эта продолжительность варьируется от 2 до 8 часов, а процесс подзарядки занимает в среднем 8–12 часов, поэтому для увеличения времени работы обычно используют комплект сменных батарей. Батареи открытого типа дешевле и долгосрочнее, однако требуют специальных вентилируемых помещений для их зарядки и ухода за ними (замера плотности электролита, его долива). Закрытые гелевые батареи не нуждаются в обслуживании, удобны в транспортировке. Они значительно дороже и в некоторых случаях требуют установки специального блока, контролирующего уровень разрядки батареи, который не должен превышать 80%. Срок их службы на 30–40% ниже, чем у батарей открытого типа. Но к их безусловному преимуществу относится безопасность использования. Поскольку во многих клининговых компаниях работают гастарбайтеры, безопасность имеет немаловажное значение.
Щётки поломоечных машин
Поломоечные машины бывают с валковыми и дисковыми щётками. Дисковые щётки предпочтительнее для гладких глянцевых полов, например полированного керамогранита. Если же поверхность шероховатая, рельефная и со швами, то необходимы валковые (цилиндрические) щётки. Выбор по ширине захвата зависит от объекта. Большая ширина нужна при уборке крупных площадей. В этом случае чем больше ширина захвата, тем меньше времени будет затрачено на уборку, а маневренность не имеет большого значения, то есть вполне уместна машина с сиденьем для оператора, так называемый райдер. К примеру, один райдер с 125−литровыми баками и мощной батареей легко заменит две ручные машины, и хотя он намного дороже, но обслуживание одной машины всегда выгоднее, чем двух, да и зарплата идет одному оператору. Однако если площадь объекта хоть и большая, но сильно загромождена, то лучше обратить внимание на более маневренные ручные машины, рассчитанные на узкие проходы.
Производительность поломоечной машины
Знакомясь с техническими характеристиками предлагаемых моделей, нелишне обратить внимание и на такие параметры, как ширина уборки (производительность), сила всасывания, которая влияет на скорость высушивания пола, и давление щетки, от которого зависит само качество мойки. Имеет значение и форма сгона: вогнутый, безусловно, предпочтительнее, так как не позволяет грязной воде растекаться за пределы ширины захвата. При уборке таких объектов, как гостиницы и медицинские учреждения, большое значение имеет уровень шума, который не должен превышать 60 децибел.
Химия для поломоечной машины
Помимо уже сказанного, качество мойки зависит не только от самой машины, но и от моющего состава. Большинство фирм – производителей техники выпускают и свои химические средства, однако, исходя из специфики отечественного рынка, мы бы не советовали выбирать модели, рассчитанные только на одно конкретное средство данного производителя: малейший сбой поставок приведет к коллапсу.
Маленькие хитрости продавцов
Часто продавцы, желая продать более дорогостоящие модели, прибегают к маленьким хитростям.
Как уже было сказано, гелиевые АКБ значительно дороже кислотных и весьма влияют на конечную цену поломойки. Тогда с целью «удешевления» товара используется такой трюк: машина поставляется без батареи и только на месте доукомплектовывается сомнительного качества китайским изделием. Поломоечная техника достаточно дорога, и для того чтобы не пугать покупателя, цена подчас указывается без целого ряда необходимых комплектующих, а затем оказывается, что нужно еще докупить щётки, всасывающую балку, аккумулятор, зарядное устройство и т.д. И тогда получается, что выбранная в результате недостаточного знания модель оказывается значительно дороже других аналогов.
Обслуживание, сервис поломоечных машин
Когда машина уже приобретена, она нуждается в сервисном обслуживании, а иногда и в гарантийном ремонте. Страна у нас большая, и не все регионы одинаково обслуживаются поставщиками техники. Если покупатель находится в отдалении от крупных промышленных центров с хорошо налаженным сервисом, то для него особое значение имеет скорость поставки необходимых запчастей, замены сломавшихся или износившихся деталей, выполнения гарантийного ремонта. Отдаленным районам лучше всего ориентироваться на более простые модели, ведь чем проще конструкция, тем проще ее отремонтировать самостоятельно. Сложные узлы у крупных производителей ломаются крайне редко, а небольшие поломки можно исправить своими силами. Расходниками же типа щёток, резиновых скребков и прочего желательно в этом случае запастись при покупке впрок.
Универсальность
Очень соблазнительно на первый взгляд выглядят универсальные ковромоечно-поломоечные машины. Но именно на первый взгляд. Они хороши только в тех случаях, когда на обслуживании клининговой компании есть небольшой бизнес-центр или гостиница с различными видами покрытий, при этом ковровые покрытия превалируют. Проблема в том, что по твердому полу моющее средство растекается шире, чем может всасывать машина. Таким образом, в клининге, как и в любом другом деле, абсолютной универсальности нет и быть не может, но в некоторых случаях она бывает оправданной.
Бренд
Часто клининговые компании обсуждают вопрос: какой производитель лучше, чьи машины более надежны, что купить: Karcher или Clinfix, Nilfisk или Columbus, LAVOR PRO или COMAC, Delvir или Numatic, Taski или Lavorwash, Tennant, Gansow или Windzor? (Именно эти компании являются наиболее обсуждаемыми, хотя ими рынок далеко не исчерпывается.) Опытные практики советуют, что выбирать нужно не имя производителя, а конкретную модель, которая будет оптимально отвечать поставленным задачам исходя из конкретных условий объекта и данного региона. Ознакомиться нужно со всеми предложениями, но при этом помнить, что на свете нет ничего абсолютно совершенного и у каждой машины при многих плюсах обязательно найдется свой минус. Вопрос только в том, насколько этим минусом можно пренебречь.
Комментарии специалистов:
Владимир Ванюшкин, менеджер по развитию ООО «Клинфикс»
Безусловно, что с ростом коммерческих площадей потребность в их уборке при помощи механизированного труда будет увеличиваться, так как только механизированный труд позволяет сократить время уборки при постоянном надлежащем качестве. Да и все производители напольных покрытий гарантируют эксплуатационный срок своих продуктов только при правильном профилактическом обслуживании.
Что касается поломоечных машин, хотел бы добавить, при их выборе необходимо учесть ряд обязательных условий: простота работы, надежность оборудования, легкость профилактического обслуживания и своевременную сервисную поддержку. Учитывая контингент сотрудников, работающих на данном оборудовании, каждое из перечисленных условий будет важно при оказании профессиональных услуг.
Коновалова Жанна (менеджер отдела продаж) ООО «Международный Технический Центр»
Выбирая поломоечную машину, следует четко понимать, для выполнения каких задач она будет применяться, ведь уборка бизнес -центра и послестроительная уборка или, допустим, уборка паркинга — это совершенно разные и несравнимые вещи. У клинеров бытует такое понятие, как коммерческая техника — это техника, которая бесспорно хороша для уборки уже чистых помещений. Она, как правило, снабжена менее мощными турбинами, менее шумная, и техника, которую можно использовать на сильно загрязненных объектах — это производства, строительные площадки, паркинги, складские терминалы и т.д.Такие машины можно назвать «рабочими лошадками».Они оснащены мощными моторами и турбинами, в основании машины металлическая рама, которая делает всю конструкцию более прочной и независимой от небольших столкновений с теми же погрузчиками. Эти машины незаменимы для сложных объектов. Всем компаниям, связанным с клинингом, желаем удачи и всегда правильного выбора техники для ещё более успешного ведения бизнеса.
Дмитрий Кукушкин, Начальник отдела профессионального уборочного оборудования Delvir
Отдельного внимания требуют используемые при уборке аксессуары (щетки, скребки, всасывающая балка). Особенно это касается применения поломоечных машин для уборки производственных помещений. Стандартная комплектация, как правило, не предназначена для уборки поверхностей с сильными масложировыми загрязнениями. Неправильная эксплуатация может привести к порче аксессуаров и не дать желаемых результатов качества уборки. Негативно повлиять на качество уборки могут и неправильно настроенный угол наклона всасывающей балки, и неверно отрегулированное давление щетки на поверхность. Если, учитывая все вышеописанные действия, Вы пришли к выводу что качество уборки остается неудовлетворительным, возможно, для работ по очистки данной поверхности необходимо использовать роторную (однодисковую) машину.
Одной из важных технических характеристик поломоечной машины является производительность. Она позволяет клиенту рассчитать необходимое количество техники и временные затраты. Производительность может быть теоретической или практической. Теоретическая производительность равна произведению рабочей ширины щеток (моющего блока) на максимальную скорость передвижения машины. Практическая производительность, как правило, варьируется в пределах 60% — 90% от теоретической, её значение зависит от различных факторов: «загруженность» убираемой территории, средняя скорость передвижения, затраты времени на опорожнение баков, долив моющего средства, в случае с аккумуляторными машинами – время автономной работы. Я бы рекомендовал для выяснения реальной производительности наряду с вышеуказанными факторами руководствоваться значениями скорости передвижения машины и рабочей ширины щеток, а не производительностью указанной в рекламных проспектах, так как встречаются случаи необоснованного завышения этого параметра.
Также необходимо иметь в виду некоторые особенности указания производителем (дистрибьютором) технических параметров аккумуляторов, которые необходимы для определения времени автономной работы. Тяговые АКБ имеют 2 характеристики емкости. Например, на одном и том же аккумуляторе указано «98Ah/20h» и «77Ah/5h». Для расчетов автономной работы машины необходимо учитывать только «77Ah/5h», а первая характеристика «98Ah/20h» для данного вида оборудования является скорее коммерческой, т.к. указанное значение аккумулятор будет иметь только при питании источника потребления с низким уровнем энергозатрат.
Сергей Прибытков, старший менеджер, «Аквасила»
На сегодняшний день на российском рынке техники для уборки представлены поломоечные машины всех крупнейших производителей.
Наиболее известной и раскрученной маркой клинингового оборудования является Karcher (Германия). Помимо обычных поломоечных машин производитель выпускает специальные аппараты для очистки лестниц и эскалаторов.
В модельном ряде компании Windsor (США) присутствуют поломоечные машины практически всех возможных видов и модификаций. Наиболее привлекательными являются аккумуляторные модели, оснащенные тремя дисковыми щетками, одна из которых – выдвижная. Оригинальная технология, запатентованная этим производителем, – дополнительные резинки вокруг щёток – позволяет при уборке на 30% экономить воду (по сравнению с моделями других производителей). Кроме того, компания выпускает оригинальную модель поломоечной машины со стоячим местом для оператора.
Один из наиболее популярных и известных среди клининговых компаний производитель Numatic (Англия) выпускает уборочную технику элитного класса. Неоспоримое преимущество машин Numatic – сочетание высокого качества продукции с доступными ценами на модели начального класса. В модельном ряде представлены как кабельные, так и автономные (аккумуляторные) поломоечные машины.Продукция компании Cleanfix (Швейцария) обладает известным швейцарским качеством. Все модели оснащены электронной системой защиты двигателя от перелива.
Именитый итальянский производитель в сфере уборочных технологий Lavor PRO выгодно отличается доступными ценами на весь модельный ряд.
Качество техники, производимой компанией Portotecnica (Италия), сравнимо с Lavor PRO. Поломоечные машины этой марки также обладают довольно невысокой ценой.
Что же касается выбора конкретной модели поломоечной машины, то здесь в первую очередь следует учитывать цели, в которых она будет использоваться, характер поверхности, требующей очистки, характер загрязнения, площадь помещения, а также необходимость перемещать машину из комнаты в комнату и с этажа на этаж и, наконец, собственные финансовые возможности.
Наталья Михан, тренинг-менеджер, San Consulting
Переходя на новый качественный уровень уборки, подразумевающий использование профессиональной уборочной техники, нужно не только определиться с моделью и комплектацией поломоечной машины, но и с приобретением специализированных моющих средств.
Фирмы – продавцы уборочного оборудования могут подобрать не только уборочную технику, но и моющие средства для нее в зависимости от конкретных условий объекта. Бытует мнение, что поломоечная машина и без моющих средств способна справиться с поставленными задачами или что в нее можно добавить какое-нибудь бытовое средство. К каким результатам может привести подобное отношение? В лучшем случае – к некачественной уборке и быстрому износу уборочного оборудования, в худшем – к поломке дорогостоящей техники.
Профессиональные моющие средства для поломоечных машин разработаны с учетом особенностей оборудования, все они высококонцентрированные и низкопенные. Применение таких средств повышает не только качество уборки, продлеваетс срок службы уборочной техники, но и дает ощутимую экономическую выгоду в виде сокращения расходов на ремонт оборудования, воду, персонал.
Наряду с широким выбором поломоечного оборудования на рынке представлен большой ассортимент моющих средств с различными свойствами. Нейтральные средства рекомендуются для деликатных поверхностей, таких как мрамор, а также для мест с небольшой проходимостью (офисы и т.п.).
Щелочные средства рекомендуются для мест с большой проходимостью (супермаркеты, бизнес-центры и т.п.).
Сильнощелочные средства в основном рекомендуются для производственных помещений (цеха, заводы и т.п.), так как они способны справляться со стойкими загрязнениями, копотью, мазутом и т.п.
На выбор моющего средства могут повлиять следующие факторы:
1) материалы, из которых изготовлены полы;
2) интенсивность потока посетителей;
3) виды загрязнений.
Выбирая моющие средства, нужно обязательно следовать рекомендациям производителей уборочного оборудования и учитывать особенности объекта уборки.
Ольга Абиссова, специалист по маркетингу, Nilfisk Advance
Какой бы совершенной ни казалась техника, жизнь вносит свои коррективы и предъявляет все новые и новые требования. Так и в области поломоечной техники работы по усовершенствованию ведутся постоянно, и направлены они на увеличение экономичности и эргономичность.
Экономичность достигается:
– снижением расхода воды и моющих средств, а также времени уборки;
– возможностью выполнения текущего ремонта и регулярного обслуживания непосредственно «в поле», без использования оператором каких-либо инструментов; максимальной доступностью всех узлов, что минимизирует время возможного простоя и увеличивает производительность и удобство эксплуатации;
– снижением эксплуатационных затрат посредством применения инновационных материалов, которые обеспечивают повышение качества и надежности оборудования при снижении его стоимости. На это же направлена защищенная от возможности проникновения влаги электрика. Совершенствуются и расходные материалы, например водосборные скребки, которые можно использовать 4 раза, меняя стороны, а также энергосберегающие моторы и вакуумные помпы с запатентованной двойной турбиной, которые при меньших размерах и весе обеспечивают лучший результат, более высокое качество уборки и продлевают время работы батарей.
Эргономичность предполагает, с одной стороны, совершенствование дизайна, обеспечивающего максимальную обзорность для того, чтобы машины не имели «мертвых» зон; это очень важно при эксплуатации в общественных местах, например в торговых комплексах.
Ни для кого не секрет, что во всем мире на поломоечных машинах работает низкоквалифицированный персонал. Поэтому особую роль играют простота, удобство и надежность, которые снижают усталость оператора, а значит, повышают производительность и безопасность труда. Все машины снабжаются функциями, предотвращающими возможные травмы.
Николай Смирнов, руководитель отдела закупок, «Мастер чистоты»
Как, не будучи специалистом, правильно выбрать поломоечную машину и рассчитать параметры ее работы? Для этого достаточно знать несколько простых формул, которые помогут вам сориентироваться.
Итак, площадь убираемого объекта мы знаем. Следующий вопрос – интенсивность уборки. Раз в день? В час? Скорее всего, будет какой-то промежуточный вариант, например раз в несколько часов. Предположим, вам нужно убирать помещение площадью 2000 кв. м, скажем, 3 раза в день. Электрическая поломоечная машина с питанием от сети без труда справится с этой работой, остановки будут лишь для смены воды. Однако не всегда такое решение подойдет. Если нет нужного количества розеток, нестабильное напряжение в них, то вам понадобится автономная поломоечная машина. Какой технологический цикл работы такой машины, как часто нужно будет останавливаться для перезаряда батарей? Хватит ли емкости батарей для уборки всего помещения?
Рассчитать время работы поломоечной машины на одной зарядке очень просто: нужно общую емкость батарей (А/ч) умножить на напряжение одного аккумулятора (В) и разделить на электрическую мощность машины (Вт).
Пример: в поломоечной машине установлены два аккумулятора по 100 А/ч напряжением 12 В и два двигателя – один привода щеток мощностью 780 Вт, другой – двигатель всасывания мощностью 140 Вт. Считаем время работы машины на полностью заряженных (новых!) аккумуляторах:
(100 + 100)12 / (780 + 140) = 2,6 ч.
Если аккумуляторы не новые, то максимальной емкости ожидать от них не стоит.
В каталоге каждого производителя указывается производительность машины в квадратных метрах в час. Если производительность нашей машины 2000 кв. м/ч, то она сможет очистить пол только 2 раза за один цикл работы, потом потребуется зарядить аккумуляторы. Поэтому для нашего примера (3 раза в день) нужно выбирать поломоечную машину с большей производительностью и/или с большим временем непрерывной работы.
Таким образом, общая формула для выбора батарейной поломоечной машины такова: площадь помещения (кв.м), умноженная на количество уборок в день, должна быть равна произведению времени непрерывной работы (ч) на производительность машины (кв.м/ч).
Автор статьи Ирина Лебедева Журнал «Клининг» №1(7) 2009
